Si estás utilizando Microsoft Windows™ y sólo ves un icono de enlace roto, tendrás que bajar una copia de la Máquina Virtual (Virtual Machine) de Java™ para poder ejecutar nuestro programa. Puedes descargar el soporte de Java™ para tu navegador mediante los siguientes enlaces:

* Microsoft Virtual Machine (para MSIE)
* Plugin Sun Java™ (para Netscape, Opera, MSIE, Firfox, etc..)

En ciertos sistemas, las versiones antiguas de Netscape, como la 4.08 y la 4.7x, pueden no ejecutar el software. Si es tu caso, recomendamos encarecidamente que actualices a una versión más reciente de Netscape (6.xx o posterior). Ciertos navegadores de Macintosh no son capaces de ejecutar nuestro software debido a problemas que no están bajo nuestro control. Dado que WebTV no soporta Java™, sus usuarios no podrán acceder a los canales de chat.

Puede que los usuarios que estén detrás de cortafuegos (firewalls) tengan que informar al administrador de su red para que permita conexiones TCP en los puertos 9000-9009 a client.invisionchat.com.

Usuarios de AOL: Algunos usuarios han informado de que el navegador de AOL tiene problemas para conectarse a nuestro servicio o no carga correctamente los colores/emoticons. Para evitar esto, utiliza otro navegador.